별그리고

기본예약안내

★ 게시판 공지사항 확인 후 예약을 진행해주세요.

- 펜션예약은 전화예약(010-5730-8522)으로 가능합니다.

- 기준 인원에서 1인 초과시 2만원의 요금이 부과됩니다. / 침구류 추가시 1만원 추가됩니다.

- 전화 예약 후 계약금은 계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다. (입금자 성함이 다를 경우에는 꼭 전화로 알려주세요.)

- 예약 후 12시간 안에 객실 요금을 완불 해주셔야 합니다.(미입금 시 자동 예약 취소됩니다.)

- 각 객실의 제한 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.

- 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.

- 바비큐그릴(숯+그릴)이용요금은8~10인 1셋트 3만원 그외에는 전화문의 주세요.

- 저희 펜션은 실내 바베큐장이므로 저희가 준해드리는 숯만 이용가능하세요 (가지고 오셔도 사용 불가합니다).

- 전 객실 노래방 및 개별 바베큐장이 준비되어 있습니다.

비수기 요금안내

입퇴실안내

- 손님이 퇴실하신 오전 11시부터 입실시간인 오후2시30분 까지는 청소시간으로 정신없이 가장 바쁜 시간입니다.

- 짧은 시간에 새로이 단장하고 좋은 환경을 만들어 다음손님을 맞이해야 하기 때문에 집중되는 시간입니다.

- 음식을 미리 냉장고에 넣어드리는것도 힘듭니다.

- 입실시간보다 빨리 도착하시더라도 객실 입실 및 펜션시설이용(여름:수영장 족구장 겨울:족구장 미니족구장)주차장은 이용 불가능하니 고객 여러분의 넓은 양해를 부탁드립니다.

환불규정

- 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.

- 예약금만 입금했을 경우에는 전액환불 받지 못합니다.

- 예약 후 취소시에는 환불위약금(이용금액의 10%)이 있습니다.

- 예약취소 및 환불은 예약하신날부터 10일동안만 가능합니다.

- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

- 환불 수수료 안내(기본취소수수료: 10%)

- 이용 예약일 10일 전 취소 : 이용요금의 90% 환불

- 이용 예약일 4~9일 전 취소 : 이용요금의 50% 환불

- 이용 예약일 3일 전 취소 : 환불불가

고객유의사항

- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.

- 반려동물은 절대 함께 입실할 수 없습니다.

- 주방용품(각종 양념류,개인식기류),수건,치약,칫솔은 비치되어있지 않습니다 반드시 챙겨오셔야 합니다.

- 미성년자는 법적보호자 동반없이 예약 및 숙박이 불가합니다.

- 화재에 특별히 조심해주세요.
  * 객실내 촛불및 모기향피우지 금지
  * 불꽃놀이 절대 금지

- 흡연은 지정된 장소에서만 가능합니다.

- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여 깨끗이 사용해주시고 기물파손,분실시 구매가격으로 변상해야합니다.
  * 벽지,장판 훼손 주의(벽지는 한쪽벽만 오염되어도 전체 도배를 해야합니다 특히, 주의바랍니다 ) 실제수리비용과 다음손님이 있을경우 당일 방값이 청구됩니다.
  * 침구류 심각한 오염시 (구토물,김치국물등등)세탁비가 청구 됩니다.
  * 모임 현수막,플랜카드 이용시 반드시 사무실 펜션지기에 문의 바랍니다.

- 펜션 내에서는 폭죽놀이 금합니다.

- 객실내에선 절대 고기나 냄새가 심한음식은 조리하시면 안됩니다 지정된장소에서만 조리가능합니다
  * 적발시 청소비및 당일손님이 계실시엔 객실요금이 청구될수있습니다. 다음손님을 위해 배려와 양해 부탁드립니다
  * 새우,조개,석화 직화로 조리불가능 (찜이나 철판사용만 가능하므로 반드시 사무실로 문의 주세요)

- 지나친 고성방가는 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위해 자제바라며 지나친 음주또한 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠수 있습니다.

- 이용하고 남은 쓰레기(일반,음식물,재활용)는 분리수거하여 지정된 장소에 가져다주세요.

- 기타시설물 이용시 사무실 펜션지기의 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실수 있습니다.